Pastikan Layanan Paspor Berjalan Baik, Kadiv Keimigrasian Pantau MPP Denpasar dan Badung

DENPASAR, NusaBali.com - Menyadari tingginya animo masyarakat dalam mengajukan permohonan paspor di Mal Pelayanan Publik (MPP), Kepala Divisi Keimigrasian Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Bali, Barron Ichsan meninjau langsung pelayanan paspor Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar di Mal Pelayanan Publik (MPP), Jumat (10/2/2023).

Seperti diketahui, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar juga melayani permohonan paspor di MPP Kota Denpasar dan MPP Kabupaten Badung. Sempat terhenti karena pandemi Covid-19 pada 2020 silam, kerja sama dengan pemerintah daerah ini dilaksanakan kembali.

Barron Ichsan mengatakan dirinya ingin memastikan layanan paspor di MPP dapat berjalan dengan optimal serta baik dari segi kesiapan petugas maupun fasilitas pendukung. 

“Dengan menghadirkan kembali pelayanan paspor di MPP merupakan bentuk komitmen kami untuk melayani masyarakat lebih baik lagi,” ujar Barron.

Selama melakukan peninjauan, Barron melihat langsung fasilitas serta alur pelayanan yang terdapat di MPP Kota Denpasar dan Kabupaten Badung. Kunjungan tersebut dilaksanakan pada hari yang berbeda dan tanpa pemberitahuan dengan harapan dapat meninjau secara langsung kesiapan petugas dalam melayani masyarakat. 

“Kuota permohonan paspor di MPP pun akan kami sesuaikan dengan melihat perkembangan yang ada,” tuturnya. 

Barron juga menyempatkan berbincang-bincang dengan para pemohon untuk mendapatkan masukan serta kesan selama berada di MPP. Tak hanya itu, dirinya juga bertemu langsung dengan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) saat menyambangi MPP Kabupaten Badung. 

Untuk memberikan pelayanan yang optimal, diakui Baron bukan berarti tanpa kendala. Disebutkan jika Sumber Daya Manusia (SDM) di MPP tidak sebanyak pegawai di Kantor Imigrasi. Oleh karenanya, Barron sangat mengapreasiasi dukungan pemerintah daerah, baik Kota Denpasar maupun Kabupaten Badung yang memberi fasilitas untuk pelayanan paspor di MPP. 

“Sehingga hal itu dapat memperkuat pelayanan terhadap masyarakat, khususnya pada pelayanan paspor,” pungkasnya. *ris