Posko Nataru Mulai Beroperasi
Bandara Ngurah Rai Perkuat Layanan Libur Akhir Tahun
Pada periode Nataru tahun ini, Bandara Ngurah Rai turut meluncurkan inovasi layanan terbaru berupa, di mana staf akan aktif bergerak dan memberikan solusi secara langsung kepada penumpang.
MANGUPURA, NusaBali
Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Kelurahan Tuban, Kecamatan Kuta, Badung mengaktifkan Posko Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru) sebagai bagian dari upaya memastikan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan layanan penerbangan selama periode libur akhir tahun. Posko Nataru ini mulai beroperasi pada Senin (15/12) hingga Minggu (4/12) atau selama 21 hari ke depan.
General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai, Ahmad Syaugi Shahab menjelaskan pengoperasian posko Nataru bertujuan untuk memastikan aspek keselamatan, keamanan, dan pelayanan dapat berjalan optimal. Posko Nataru juga berfungsi sebagai wadah kolaborasi seluruh pemangku kepentingan di bandara.
“Kami telah bekerja sama dengan Dinas Perhubungan, Polres Bandara I Gusti Ngurah Rai, TNI AU serta desa adat untuk mendukung kelancaran lalu lintas kendaraan dari dan menuju bandara,” ujar Ahmad Syaugi dalam keterangan pers yang diterima Senin (14/12) sore.
Menjelang libur Nataru, Bandara Ngurah Rai juga memastikan kesiapan operasional secara menyeluruh. Kesiapan tersebut mencakup pemantapan rencana operasi dan prosedur, pengaturan personel, keandalan fasilitas dan infrastruktur, hingga penguatan koordinasi lintas instansi yang terlibat dalam pelayanan kebandarudaraan.
Seluruh fasilitas utama seperti sistem keamanan, pelayanan penumpang, hingga alat-alat navigasi penerbangan dipastikan berfungsi optimal. Pemeriksaan kekesatan landas pacu atau runway dilakukan lebih intensif untuk menjaga keselamatan penerbangan di tengah cuaca yang memasuki musim penghujan. Koordinasi dengan maskapai pun diperkuat untuk menjaga ketepatan waktu dan memastikan penerapan manajemen delay berjalan sesuai dengan regulasi yang berlaku saat terjadi penyesuaian jadwal penerbangan.
“Berbekal pada komitmen melayani sepenuh hati, kami ingin memastikan setiap orang yang bepergian melalui Bandara Ngurah Rai merasakan perjalanan yang lebih nyaman dan aman, terutama di tengah periode libur Nataru seperti saat ini,” kata Ahmad Syaugi.
Ahmad Syaugi menambahkan, pada periode Nataru tahun ini, Bandara Ngurah Rai turut meluncurkan inovasi layanan terbaru berupa customer service mobile. Inovasi ini dihadirkan untuk menjawab meningkatnya kebutuhan informasi dan bantuan layanan bagi penumpang selama musim liburan. “Di periode Nataru ini kami memperkenalkan inovasi layanan terbaru, di mana staf akan aktif bergerak di terminal dan memberikan solusi secara langsung kepada penumpang, seperti area check-in, boarding lounge, area kedatangan dan lain sebagainya,” tuturnya.
Dengan kesiapan yang dilakukan secara menyeluruh di seluruh lini layanan, pihak bandara berharap kelancaran pergerakan penumpang dan pesawat dapat terjaga dengan baik selama periode libur Nataru. Calon penumpang pun diimbau untuk datang lebih awal ke bandara, memanfaatkan layanan online check-in atau self check-in kiosk, mengikuti arahan petugas, serta bersama-sama menjaga ketertiban di area bandara. 7 ol3
Komentar