PLN Luncurkan Program ‘Power Hero’

Program ini resmi dibuka mulai 10 hingga 23 November 2025 dan bisa diakses sepenuhnya lewat aplikasi PLN Mobile tanpa harus datang ke kantor layanan.

Program yang menyasar pelanggan tegangan rendah satu fasa dengan daya awal 450 VA hingga 5.500 VA ini memungkinkan peningkatan daya hingga 7.700 VA. Promo berlaku untuk seluruh pelanggan yang telah terdaftar sebelum 1 November 2025.

Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, mengatakan bahwa ‘Power Hero’ lahir dari semangat kepahlawanan sekaligus dorongan kebutuhan listrik masyarakat yang terus meningkat dari rumah tangga, pelaku UMKM, hingga sektor produktif. Menurutnya, penyediaan akses tambah daya yang lebih murah dan mudah menjadi bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan. “Power Hero adalah bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan sekaligus komitmen kami untuk terus menghadirkan layanan yang lebih mudah, cepat, dan terjangkau melalui transformasi digital. Program ini dirancang secara terjangkau dan inovatif, berorientasi pada kebutuhan pelanggan, sehingga tidak hanya mempermudah proses tambah daya, tetapi juga menciptakan Creating Shared Value bagi pelanggan, masyarakat, dan lingkungan,” ujar Adi dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (15/11).

Untuk memanfaatkan promo ini, pelanggan prabayar cukup melakukan transaksi pembelian token listrik, sementara pelanggan pascabayar hanya perlu membayar tagihan listrik melalui aplikasi PLN Mobile. Setelah transaksi, pelanggan otomatis menerima e-voucher promo tambah daya pada fitur Reward, yang dapat digunakan sepanjang periode program berlangsung. Satu akun PLN Mobile berhak memperoleh hingga empat e-voucher.

Dengan potongan harga tersebut, penghematan yang diterima pelanggan cukup signifikan. Sebagai contoh, pelanggan dengan daya 450 VA yang ingin naik menjadi 7.700 VA kini hanya membayar Rp 3.512.625 dari harga normal Rp 7.025.250. PLN juga memberikan opsi cicilan penyesuaian Uang Jaminan Langganan (UJL) hingga 12 kali khusus bagi pelanggan pascabayar.

Adi menambahkan seluruh layanan dalam program ini telah disederhanakan agar pelanggan bisa mengurus tambah daya kapan saja tanpa harus datang ke kantor. “Kami ingin pelanggan merasakan kemudahan dalam setiap proses layanan PLN. Semua bisa dilakukan secara digital, mulai dari pendaftaran hingga pembayaran, tanpa perlu datang ke kantor pelayanan,” tambahnya.

PLN berharap promo ‘Power Hero’ dapat dimanfaatkan seluas-luasnya oleh masyarakat, sekaligus menjadi pengingat bahwa semangat kepahlawanan dapat diwujudkan melalui pelayanan publik yang lebih inklusif dan terjangkau. Program ini juga menjadi bagian dari agenda Transformasi 2.0 PLN menuju perusahaan energi terintegrasi berkelas dunia serta mendorong percepatan transisi energi menuju Net Zero Emissions (NZE) 2060. “Kami berharap seluruh pelanggan dapat memanfaatkan kesempatan ini sebelum periode promo berakhir,” tegasnya. tr